De levering geschiedt per vrachtwagen (standaard 40t) en “free kerbside”, d.w.z. aan de dichtstbijzijnde openbare stoeprand van het leveringsadres, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Gelieve er rekening mee te houden dat een levering van de goederen op het leveringsadres “vrije stoeprand” niet kan plaatsvinden in de volgende gevallen wegens het gebrek aan toegankelijkheid met de vrachtwagen door de transportfirma:
- Het afleveradres ligt in een straat of is alleen bereikbaar via een straat die is ingericht als verkeersluwe zone / “speelstraat”, en/of
- Het afleveradres ligt in een straat of is alleen bereikbaar via een straat waarvan de begaanbaarheid verboden is voor voertuigen met een toegestaan totaalgewicht van 40 ton, en/of
- Het afleveradres ligt in een straat of is alleen bereikbaar via een straat die smaller is dan 3,25 meter of die op een tijdens de aflevering te passeren punt beperkt is tot een doorgangsbreedte van minder dan 3,25 meter als gevolg van obstakels zoals geparkeerde voertuigen of een bouwterrein op het moment van aflevering, en/of
- Het afleveradres is in een doodlopende straat.
Als een van de genoemde bijzonderheden van toepassing is op het gewenste afleveradres of als u hierover twijfelt, neem dan voordat u een bestelling plaatst telefonisch of per e-mail contact op met onze klantenservice om te verduidelijken of en op welke locatie geleverd kan worden.
Gelieve er ook rekening mee te houden dat u persoonlijk aanwezig moet zijn op het leveringsadres wanneer de goederen door de expediteur worden afgeleverd. Enerzijds omdat u de levering van de goederen schriftelijk moet bevestigen. In uitzonderlijke gevallen kunt u een persoon aanwijzen om de levering in ontvangst te nemen of schriftelijk aan ons te bevestigen zonder medeondertekening. Laat dit vooraf doen.
Ten slotte zij opgemerkt dat er geen specifieke gewenste levertijd kan worden overeengekomen. De expediteur spreekt met u een levering af op een werkdag van maandag tot en met vrijdag in een tijdvenster van 8.00 tot 18.00 uur. Een nauwkeuriger tijdstip van levering wordt door de betrokken dienst gegarandeerd. De tours zijn ontworpen voor levering in heel Duitsland. Bijgevolg kunnen wijzigingen op korte termijn niet worden uitgevoerd. Gelieve een herschikking vooraf aan te geven.