Verzendkosten en levertijden

Informatie over verzending en levering 

• Geef bij uw besteling altijd een bereikbaar telefoonnummer door zodat wij, indien nodig, contact met u op te nemen.
• Door de formaten van onze producten en de volume in orders, geschieden de leveringen per vrachtauto
• Wij rijden tot aan het leveringsadres, voor het lossen is de medewerking van de klant vereist. 
• Leveringen kunnen op verzoek verpakt worden voor het lossen met vorkheftrucks, geef dit tijdig aan
• De bestellingen bij Dakplatendepot bedragen een levertijd tussen 7 en 14 dagen

Waar moet ik rekening mee houden?

• U moet persoonlijk aanwezig zijn op het leveringsadres wanneer de goederen door de expediteur worden geleverd (er zal voortijdig contact met u worden opgenomen om een tijdsvenster met u te bespreken, waar de levering plaats kan vinden. Let op: er kan geen exacte tijdstip overeen worden gekomen, door toedoen van omstandigheden waar S&V  geen invloed op heeft (verkeer, order volumes)
• Uw persoonlijke aanwezigheid is een vereiste; enerzijds omdat u de levering van de goederen schriftelijk moet bevestigen, anderzijds voor het lossen van de goederen met uw hulp, in die zin dat u de medewerker van de expediteur ondersteunt bij het fysiek lossen van de goederen van de vrachtwagen naar de stoeprand. U moet dus fysiek in staat zijn om een gewicht van maximaal 30 kilo te tillen. Het is niet mogelijk een specifiek tijdstip voor de levering overeen te komen.
• De expediteur coordineert de aflevering met u op een dag van maandag tot en met zaterdag (met uitzondering van feestdagen) in een tijdvenster van 6 uur 's ochtends tot 6 uur 's avonds.
• Uw aanwezigheid op het leveringsadres is vereist gedurende het gehele tijdsbestek. Een preciezere termijn zal door de expediteur tijdig van tevoren worden vastgesteld.
• Wij bieden u een retourzending van uw goederen aan tegen de reguliere verzendingskosten. De goederen moeten in perfecte staat worden geretourneerd om de volledige financiële tegenwaarde te ontvangen. De retourtermijn is 14 kalender dagen vanaf de leveringsdatum.
• We leveren niet in de Waddeneilanden, we stemmen graag samen een locatie met u af, om de goederen zo dichtbij mogelijk bij u te leveren. 
• Bestelt u vanuit België maar buiten het gebied van Vlaanderen, houd dan rekening met een langere levertijd